Die „geheimen” Tools von Apple für Unternehmen

Apple hat sein Angebot an Portalen und Tools für Unternehmen deutlich erweitert. In dem zweistündigen Webinar von Mac & i erläutert Mark Zimmermann deren volles Potential und deckt dabei auch die teils versteckten Möglichkeiten auf, die Apple Ihnen als (zukünftigem) Geschäftskunden bietet.

Der Fokus liegt auf einer Auswahl innovativer Portale, deren Fähigkeiten und Anwendungsmöglichkeiten oft übersehen werden. Dazu zählen etwa Apple Business Connect, Apple Seed Portal und das Apple Care Enterprise Portal. Auch Tools wie das Mac Evaluation Utility, der Apple Configurator, die Indoor Survey App oder der Endkundensupport (Business Chat) für Unternehmenskunden aus iMessage heraus bieten interessante, nur wenig bekannte Möglichkeiten, die Sie kennen sollten.

Werfen Sie gezielt einen Blick auf Werkzeuge und Systeme, die über das Angebot von MDM und ABM hinausgehen. Der Referent liefert dazu jeweils detaillierte Informationen – von den Möglichkeiten wie Sie Ihr Unternehmen und Ihre Leistungen besser in Apple Maps präsentieren über die Konfiguration von Standalone-Computern bis hin zum Umgang mit Supportfällen. Live-Demonstrationen runden das Webinar ab. Darüber hinaus beantwortet der Referent wie immer Fragen der Teilnehmer.

Ziele im Überblick

• Best Practices für die Mac-Konfiguration

• Datenpflege in Apple Kartendienst und Indoor Navigation

• Umgang mit Geräten ohne MDM-System

• Kundenkommunikation mit Business Chat

• Effiziente Unterstützung im Supportfall

Zielgruppe

System- und Netzwerkadministratoren, IT-Verantwortliche in Unternehmen, Produktmanager, CTOs