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Die Fremdbeschaffung von IT-Dienstleitungen und IT-Services ist ein zentrales IT-Management-Thema. Die Qualität von Sourcing und Service-Management hat maßgeblichen Einfluss auf die Unternehmensleistung.
Dieses Webinar hat bereits stattgefunden. Die Aufzeichnung finden Sie im heise Shop.
In diesem Webinar zeigt Ihnen Ernst Tiemeyer an einem Fallbeispiel, wie eine IT-Sourcing-Strategie entwickelt und umgesetzt werden kann. Dabei geht es vertieft um folgende Fragestellungen für den IT-Einkauf: Wie werden Auswahlentscheidungen getroffen? Welche Empfehlungen gibt es für das Lieferantenmanagement in der IT? Welche Aufgaben umfasst das Ordermanagement von Softwarelizenzen? Auch die Beschaffungsprozesse und ihre Optimierung (etwa Vergabe- und Ausschreibungsverfahren im IT-Bereich) werden beispielhaft erklärt.
Ernst Tiemeyer ist als Consultant, Digital Strategist, Hochschuldozent, Management-Trainer und Fachjournalist tätig. Er hat nach seinem Studium der Wirtschafts- und Sozialwissen-schaften zunächst mehrere Jahre an einem wissenschaftlichen Forschungsinstitut gearbeitet. Heute befasst sich der Diplom-Handelslehrer u.a. mit strategischem IT-Management, EAM, Enterprise IT-Projektmanagement und IT-Unternehmenssteuerung (GRC). Er ist Herausgeber und Autor mehrerer Hand- und Fachbücher, etwa zu Projektmanagement, IT-Controlling, IT-Servicemanagement und Enterprise IT-Governance.
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