MS-900 Teil 4: Preise, Lizenzierung und Support in Microsoft 365

Dieser Kurs bietet einen umfassenden Überblick über die Preis- und Lizenzierungsmodelle sowie die Supportoptionen in Microsoft 365. Zunächst lernst du die Kostenstruktur und Abonnementtypen kennen und machst dich mit der Lizenzverwaltung im Microsoft 365 Admin Center vertraut.

Anschließend nehmen wir die Lizenzierungsmodelle und -typen (Business, Enterprise, Education, Government) von Microsoft 365 in den Blick. Dabei lernst du, die passenden Microsoft-365-Pläne für deine Bedürfnisse zu identifizieren und effektiv zu verwalten.

Zum Schluss erhältst du einen Überblick über die verschiedenen Supportoptionen für Microsoft-365-Dienste, von Online-Ressourcen wie Dokumentationen und Community-Foren bis hin zu technischem Support wie Support-Tickets. Damit bist du in der Lage, die verfügbare Hilfe optimal zu nutzen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.

Dieser Kurs ist Teil einer Serie, die sich zur Vorbereitung auf die Zertifizierung „Microsoft 365 Certified: Fundamentals“ eignet:

• MS-900 Teil 1: Übersicht über verfügbare Cloudkonzepte

• MS-900 Teil 2: Apps und Dienste in Microsoft 365

• MS-900 Teil 3: Sicherheit, Compliance, Datenschutz und Vertrauenswürdigkeit in Microsoft 365

• MS-900 Teil 4: Preise, Lizenzierung und Support in Microsoft 365

Spezielle Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Alle Video-Lektionen im Überblick:

• 1. Vorstellung und Infos zum Kurs

  • Herzlich willkommen zu diesem Kurs

  • Meine Testumgebung

• 2. Optionen für Preis- und Abrechnungsverwaltung in Microsoft 365

  • Kapitelüberblick

  • Einführung in Preis- und Abrechnungsverwaltung

  • Abrechnung in Microsoft 365

  • Verwaltung der Kosten

  • Quiz: Optionen für Preis- und Abrechnungsverwaltung in Microsoft 365

• 3. Lizenzierungsoptionen in Microsoft 365

  • Kapitelüberblick

  • Hauptkomponenten von Microsoft 365

  • Lizenzierungsoptionen

  • Lizenzen und Pläne für Microsoft 365 im Überblick

  • Lizenzen und Pläne verwenden

  • Lizenzen und Pläne erwerben

  • Hinzufügen eines Plans im Microsoft 365 Admin Center

  • Quiz: Lizenzierungsoptionen in Microsoft 365

• 4. Supportoptionen für Microsoft-365-Dienste

  • Kapitelüberblick

  • Supportoptionen im Überblick

  • Microsoft 365 Feature Lifecycle

  • Dienststatus im Microsoft 365 Admin Center prüfen

  • Dienststatus-Benachrichtigung

  • Problem melden

  • Erstellung einer Supportanfrage

  • Nachrichtencenter und Microsoft 365 Roadmap

  • Quiz: Supportoptionen für Microsoft-365-Dienste

• 5. Abschluss

  • GitHub

  • Fazit und Kursabschluss

So lernst du mit diesem Videokurs:

In den Videokursen der heise academy lernst du IT-Themen anschaulich und verständlich. Du siehst den Experten bei der praktischen Arbeit zu und lässt dir dabei alles genau erklären. Das Wissen ist in kompakte Lerneinheiten unterteilt, sodass du den Kurs Schritt für Schritt durcharbeiten oder gezielt zu Lektionen springen kannst, die dich interessieren. Die persönliche Lernumgebung der heise academy hält viele Funktionen für dich bereit, die dich beim Lernen unterstützen:

• Flexibler Videoplayer mit vielen Steuerungsmöglichkeiten

• Wissensquiz zur Lernkontrolle

• Lernhistorie und Lernfortschritt

• Lesezeichen und Notizen

• Volltextsuche in den Videos

• Frage-den-Experten-Modul

• Übungsmaterial zum Mitmachen

• Responsive Web-App und Videostreaming für alle Endgeräte

Technische Voraussetzungen:

Für diesen Videokurs werden lediglich ein Browser (mit eingeschalteter JavaScript-Funktionalität) und eine Internetverbindung benötigt.