MS-900 Teil 4: Preise, Lizenzierung und Support in Microsoft 365

Dieser Kurs bietet einen umfassenden Überblick über die Preis- und Lizenzierungsmodelle sowie die Supportoptionen in Microsoft 365. Zunächst lernen Sie die Kostenstruktur und Abonnementtypen kennen und machen sich mit der Lizenzverwaltung im Microsoft 365 Admin Center vertraut.

Anschließend nehmen wir die Lizenzierungsmodelle und -typen (Business, Enterprise, Education, Government) von Microsoft 365 in den Blick. Dabei lernen Sie, die passenden Microsoft-365-Pläne für Ihre Bedürfnisse zu identifizieren und effektiv zu verwalten.

Zum Schluss erhalten Sie einen Überblick über die verschiedenen Supportoptionen für Microsoft-365-Dienste, von Online-Ressourcen wie Dokumentationen und Community-Foren bis hin zu technischem Support wie Support-Tickets. Damit sind Sie in der Lage, die verfügbare Hilfe optimal zu nutzen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.

Dieser Kurs ist Teil einer Serie, die sich zur Vorbereitung auf die Zertifizierung „Microsoft 365 Certified: Fundamentals“ eignet:

• MS-900 Teil 1: Übersicht über verfügbare Cloudkonzepte

• MS-900 Teil 2: Apps und Dienste in Microsoft 365

• MS-900 Teil 3: Sicherheit, Compliance, Datenschutz und Vertrauenswürdigkeit in Microsoft 365

• MS-900 Teil 4: Preise, Lizenzierung und Support in Microsoft 365

Spezielle Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Alle Video-Lektionen im Überblick:

• 1. Vorstellung und Infos zum Kurs

  • Herzlich willkommen zu diesem Kurs

  • Meine Testumgebung

• 2. Optionen für Preis- und Abrechnungsverwaltung in Microsoft 365

  • Kapitelüberblick

  • Einführung in Preis- und Abrechnungsverwaltung

  • Abrechnung in Microsoft 365

  • Verwaltung der Kosten

  • Quiz: Optionen für Preis- und Abrechnungsverwaltung in Microsoft 365

• 3. Lizenzierungsoptionen in Microsoft 365

  • Kapitelüberblick

  • Hauptkomponenten von Microsoft 365

  • Lizenzierungsoptionen

  • Lizenzen und Pläne für Microsoft 365 im Überblick

  • Lizenzen und Pläne verwenden

  • Lizenzen und Pläne erwerben

  • Hinzufügen eines Plans im Microsoft 365 Admin Center

  • Quiz: Lizenzierungsoptionen in Microsoft 365

• 4. Supportoptionen für Microsoft-365-Dienste

  • Kapitelüberblick

  • Supportoptionen im Überblick

  • Microsoft 365 Feature Lifecycle

  • Dienststatus im Microsoft 365 Admin Center prüfen

  • Dienststatus-Benachrichtigung

  • Problem melden

  • Erstellung einer Supportanfrage

  • Nachrichtencenter und Microsoft 365 Roadmap

  • Quiz: Supportoptionen für Microsoft-365-Dienste

• 5. Abschluss

  • GitHub

  • Fazit und Kursabschluss

So lernen Sie mit diesem Videokurs:

In den Videokursen von heise academy lernen Sie IT-Themen anschaulich und verständlich. In den Videos schauen Sie den Experten bei der praktischen Arbeit zu und lassen sich dabei alles genau erklären. Das Wissen ist in kleine Lernschritte und Aufgaben unterteilt, sodass Sie den Kurs Lektion für Lektion durcharbeiten oder gezielt zu Themen springen können, die Sie interessieren. Die persönliche Lernumgebung der heise academy hält viele Funktionen für Sie bereit, die Ihnen beim Lernen helfen können:

• Flexibler Videoplayer mit vielen Steuerungsmöglichkeiten

• Wissensquiz zur Lernkontrolle

• Lernhistorie und Lernfortschritt

• Lesezeichen und Notizen

• Volltextsuche in den Videos

• Frage-den-Experten-Modul

• Übungsmaterial zum Mitmachen

• Responsive Web-App und Videostreaming für alle Endgeräte

Technische Voraussetzungen:

Für diesen Videokurs werden lediglich ein Browser (mit eingeschalteter JavaScript-Funktionalität) und eine Internetverbindung benötigt.